Что делать, если возникла ошибка при подключении по RDP?
Основная масса ошибок, возникающих при подключении по протоколу удалённого рабочего стола, может быть решена одним из следующих способов:
- Проверьте корректность введённого пароля. Возможно, включён CapsLock или присутствуют лишние символы (например, пробел).
- Убедитесь, что ваш сервер находится в активном состоянии. Для этого откройте настройки сервера в панели управления. Рядом с названием сервера должно гореть зелёным значение «ON».
- Проверьте, чтобы в настройках подключения не был указан домен.
- Если ваш компьютер подключён к корпоративной сети, убедитесь в отсутствии блокировки на порту 3389 (иногда сетевые администраторы его блокируют).
Если перечисленные способы не помогают, обратитесь в службу поддержки с подробным описанием ошибки.
В чём разница между виртуальным рабочим столом и обычным?
Арендуя удалённый рабочий стол, вы получаете тот же функционал, что и в обычном. Главное отличие — удалённый рабочий стол разворачивается на нашем железе с помощью технологии виртуализации, в то время как для обычного придется покупать оборудование самостоятельно.
Предоставляете ли вы лицензии на прикладное ПО?
Да, в панели управления вы можете заказать дополнительные лицензии на:
- Службы терминалов;
- Microsoft SQL;
- Microsoft Office.
Цены на лицензии можно узнать в тарифах.
Где гарантия, что мои данные надёжно защищены?
Ответственность прописана в публичной оферте.
Физическая инфраструктура сертифицирована в соответствии с международным стандартами PCI DSS, ISO, TIER III. Московский ЦОД отвечает требованию 152-ФЗ «О персональных данных».
Подробнее о дата-центрах здесь.
Для чего нужен удалённый рабочий стол?
Удалённый рабочий стол позволяет выполнять привычную работу: от сёрфинга в интернете до осуществления масштабных корпоративных задач. При этом вы существенно сокращаете расходы на покупку и обслуживание физического оборудования.
Если ваши сотрудники работают за пределами офиса, удалённый рабочий стол позволит им подключиться к рабочему месту из любой точки мира.
Какие преимущества аренды удалённого рабочего места?
Удалённый рабочий стол обладает рядом преимуществ:
- снижение расходов на закупку и обслуживание железа;
- возможность увеличить мощность сервера по мере роста проекта;
- централизованный контроль над данными, доступами и пользователями.
Как перенести данные с локального компьютера на виртуальный сервер?
Для синхронизации данных с локального устройства на сервер, воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Кликните правой кнопкой мыши по RDP-файлу и выберите «Изменить».
- Нажмите «Показать параметры» и перейдите во вкладку «Локальные ресурсы».
- В пункте «Локальные устройства и ресурсы» нажмите «Подробнее».
- В открывшемся окне разверните графу «Диски» и отметьте дисковые разделы и носители, которые необходимо перенести на сервер.
- Убедитесь, что синхронизированные данные отображаются в разделе «Мой компьютер» на вашем сервере.
Как будет выглядеть интерфейс рабочего стола?
Интерфейс Windows Server 2022 выглядит как интерфейс ОС Windows 10.
Где узнать цены на аренду RDP сервера?
Рассчитать стоимость аренды удалённого рабочего стола можно в тарифах.
Какие способы оплаты доступны в Serverspace?
В Serverspace есть 4 способа оплаты:
- банковские карты VISA, MasterCard и МИР;
- оплата через QR-код с помощью Системы Быстрых Платежей (СБП);
- оплата по счету для юридических лиц;
- криптовалюта Everscale.
